服务定位与访问场景
VPN97 面向需要访问国际网站、使用 AI 工具、观看流媒体及开展跨境办公的用户，提供国际线路订阅服务。支持 Windows / macOS / iOS / Android / Linux，同时在线不限台数，便于在不同设备之间延续使用。月订阅适合持续使用；流量包用完为止，永久不过期，适合用量不固定的场景。
线路选择与问题处理
线路选择以实际访问需求为起点，结合出口地区、线路类型和本地网络判断。IEPL 专线、中转与直连是不同链路方式，名称本身不代表每个应用的访问结果。遇到连接异常，建议先确认订阅状态，再核对客户端模式与目标应用的流量走向，随后切换线路验证。
需要协助时，可通过面板工单说明系统、客户端、所选线路及错误提示，避免提交密码或完整订阅地址。套餐规则与退款范围分别在套餐页和退款政策中说明。
隐私立场与信息收集
VPN97 采用无日志策略，信息收集遵循最小化原则，以账户使用、订阅交付及必要的问题处理为边界。创建账户无需邮箱地址，用户名与密码即可注册。提交故障材料时，应先遮盖个人信息；隐私策略的适用范围与信息处理说明以隐私政策为准，不将策略表述扩展为对所有使用环境的安全保证。